購貨取貨安排須知
溫馨提示: 凡選擇「現場提貨」的事業夥伴,必須於取貨日期起計30天內憑訂單號到Kyäni香港辦公室取貨。
2023年度公眾假期安排
Kyäni 香港辦公室及香港客戶服務熱線將於公眾假期期間暫停服務。如有任何其他服務時間改動,將另行通知。
香港客戶服務熱線服務時間調整通知
由2022年12月12日起,Kyäni香港客戶服務熱線的服務時間將調整至星期一至五早上10時至下午5時。
節日營業時間更改及假期通知
節日期間,Kyäni 香港辦公室及香港客戶服務熱線之服務時間將作出調整,詳情請參閱相關通告
香港辦公室營業時間更改通知
由2022年12月1日起,Kyäni香港辦公室的開放時間將有所更改, 詳情請參閱通告。
有關颱風及暴雨警告影響下的服務安排
天文台將懸掛8號風球訊號,Kyäni 香港辦公室及客戶服務熱線將於中午12:30起暫停服務。
重陽節假期通知
Kyäni 香港辦公室將於2022年10月4日全日休息。
中秋節後第二日及國慶日假期通知
Kyäni 香港辦公室將於2022年9月10、12日及10月1日全日休息。
有關颱風及暴雨警告影響下的服務安排
香港正受熱帶氣旋影響,如懸掛8號或以上風球或黑色暴雨警告期間,Kyäni 香港辦公室及客戶服務熱線將會暫停服務並作出相關安排
8月24日香港辧公室及客服熱線的安排
由於受熱帶氣旋影響,Kyäni 香港辦公室及客戶服務熱線將調整開放時間至下午4時。
產品停售及套組調整通知
請注意,2022年8月4日起,諾麗茶以及CORE140+營養輕食餐將停售,而個別套組內容亦將會作出調整。